作为非洲领先的电商平台，Kilimall的发货效率直接影响店铺评分与客户体验。跨境门将为跨境们结合最新平台规则与实战经验，分析GS（自发货）与FBK（海外仓）两种模式的完整流程及关键要点。

一、FBK海外仓发货流程

1. 商品准备与审核

  • SKU属性设置：上传商品时选择”FBK Warehouse”类型，库存填0（货物入仓后自动更新）
  • 备货申请：通过卖家后台”Apply for Storage”提交申请，需满足最低备货量（如单价≤$1的商品需≥50件）
  • 审核与条形码生成：平台审核通过后自动生成商品条形码，需打印并粘贴至每个商品包装

2. 包装与运输规范

  • 分箱要求：不同SKU需分箱存放，外箱尺寸≤60×60×40cm，重量≤32kg
  • 单据准备：箱内放置物品清单（含SKU编码、数量），外箱粘贴外箱单与SKE条形码
  • 物流选择：空运时效7-10天，海运45-55天，禁运品类包括化妆品、移动电源等

二、GS自发货流程

1. 订单处理阶段

  • 订单筛选：在”All Orders”中筛选”Private Warehouse”订单，确保48小时内处理
  • 单据打印：打印订单明细（放置包裹内）、Kiliexpress发货单（贴包裹外）、SKE条形码（贴外箱）

2. 国际物流单创建

  • 合并发货：支持多订单合并，需填写整体包裹尺寸（长宽高总和≤300cm）
  • 运单生成：提交后生成SKE运单号，物流时效控制在15-30天，运费标准为$8/kg（非带电）或$10/kg（带电）

三、物流合规与时效管理

  • 禁运品类：空运禁运液体、粉末、电池类产品，海运需单独申报电子设备
  • 本地化包装：使用非洲模特场景图主图，外箱避免中文标识
  • 异常处理：物流停滞超5天需主动联系买家，质量问题退货运费由卖家承担

四、数据化运营要点

  • 库存预警：FBK模式设置20天安全库存线，GS模式每日监控发货时效
  • 绩效指标：准时发货率需＞98%，物流差评响应时间＜2小时
  • 成本优化：合并发货降低单均运费，与物流商签订月结协议获取5-8%折扣

跨境门总结

Kilimall发货管理的核心在于”标准化流程+本地化适配”。FBK模式需精准把控备货周期与库存周转，GS模式则依赖高效的订单处理与合规包装。建议卖家建立三级质检体系（SKU核对、称重复核、单据校验），同时与3-4家物流商保持合作以应对突发情况。在非洲市场，环保包装材料与完整清关文件比低价更能获得消费者信任，通过持续优化物流方案，完全可将物流相关差评率控制在1%以下，从而获得平台流量倾斜。

声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。